DenizBank Banka Kartınızın güvenliği için;
- DenizBank ATM Kartı veya DenizBank Kredi Kartınızın şifresini, DenizBank personeli dahil üçüncü şahıslara söylemeyiniz ve paylaşmayınız. Şifre sorumluluğun kart sahibinde olduğunu unutmayın.
- DenizBank ATM Kartı veya DenizBank Kredi Kartı için, aynı rakamları içeren veya ardışık rakamlardan oluşan şifreleri kullanmayın.
- DenizBank ATM Kartı veya DenizBank Kredi Kartı şifrenizi belirlerken, doğum yılınız, doğum tarihiniz (gün/ay) gibi üçüncü kişilerce kolayca tahmin edilebilecek veya bilinebilecek numaraları kullanmayınız.
- DenizBank ATM Kartı veya DenizBank Kredi Kartı için belirlediğiniz şifreyi kartınızın arkasına veya üzerine yazmayınız.
- DenizBank ATM Kartı veya DenizBank Kredi Kartı ve şifreleri ile ilgili herhangi bir sorunda şubelerimize yada 444 0 800 İletişim Merkezimizden 4’ ü tuşlayarak başvuruda bulunabilirsiniz.
- DenizBank ATM Kartı veya DenizBank Kredi Kartınızın kaybolması, çalınması veya bilginiz haricinde kullanıldığını düşündüğünüz durumlarda, kendi güvenliğiniz için zaman yitirmeden 444 0 800 İletişim Merkezinden 3’ ü tuşlayarak Kayıp /Çalıntı Hattı’na haber verin.
- Kartınızın ATM içerisinde sıkışması durumunda, mümkünse ATM başından ayrılmayarak 444 0 800 İletişim Merkezini arayıp kartınızı kullanıma kapattırın. Yeni kartınız en kısa sürede tarafınıza teslim edilecektir.
- ATM’in çevresinde siz işlem yaparken size yarım edebileceğini belirten kişilere itibar etmeyin. Kimseden yardım kabul etmeyin.