Organizasyon Yap�m�z

Bankam�za yapaca��n�z i� ba�vurular�n�zda, DenizBank Genel M�d�rl�k organizasyon yap�s� i�inde yer alan Grup ve B�l�mler'in g�rev ve sorumluluk alanlar� ile ilgili genel bilgiler sizlere yard�mc� olacakt�r.

Y�netim Kurulu taraf�ndan verilen yetki dahilinde Genel M�d�rl�k b�l�mlerinde, �ubelerde ve bankan�n i�tiraklerinde tefti�, inceleme ve soru�turma yapmaktan sorumludur.

Risk Y�netimi

Risk Y�netimi sisteminin amac�; bankan�n gelecekteki nakit ak�mlar�n�n ihtiva etti�i risk-getiri yap�s�n�, buna ba�l� olarak faaliyetlerin niteli�ini ve d�zeyini izlemeye, kontrol alt�nda tutmaya ve gerekti�inde de�i�tirmeye y�nelik olarak belirlenen politikalar, uygulama usulleri ve limitler vas�tas�yla, maruz kal�nan risklerin tan�mlanmas�n�, �l��lmesini, izlenmesini ve kontrol edilmesini sa�lamakt�r.

�� Kontrol Merkezi Ba�kanl�� ve Uyum

Banka i�erisindeki �e�itli b�l�mlerdeki kontrol fonksiyonlar�n�n ayn� �at� alt�nda toplanarak e� g�d�ml� �al��mas�ndan ve bu sayede bankada y�r�t�len t�m i�lemler �zerinde etkin ve g�ncel bir kontrol yap�lmas�ndan sorumludur.�� Kontrol sisteminin amac� banka varl�klar�n� korumak, bankadaki aktivitelerin verimli, yasalar ve di�er kurallara uyum i�inde y�r�t�lmesini sa�lamakt�r.Yurt i�i ve yurt d�� i�tiraklerle i� kontrol ve uyum konular�nda koordinasyonun ve d�zenli raporlama ak��n�n sa�lanmas�ndan da sorumludur.

�� Kontrol Merkezi �� Ana Ba�l�kta Faaliyet G�sterir:

Bankac�l�k aktivitelerinin icras�n�n kontrol�,
Uyum Faaliyetleri
�leti�im kanallar� ve ileti�im sistemleri kontrolleri,

Hukuk Grubu

Hukuk m��avirli�i i�levi yan�s�ra, �zellikle sorunlu duruma gelebilen m��teri bor�lar�na gerek m��teri gerekse banka a��s�ndan uygun ��z�mler �retmekten sorumludur.

Kurumsal, Ticari Bankac�l�k, Kamu Proje Finansman� ve Yurtd�� tirakler Grubu

D�� Ticaret Finansman�

Bankam�z�n Muhabirlik ili�kilerinin kurulmas� amac�yla ili�kileri ba�latmak, onaylamak, y�netmek, takip etmek, kontrol etmek ve g�zden ge�irmekten sorumludur.

Kurumsal Bankac�l�k

Kurumsal Pazarlama hedef ve stratejileri do�rultusunda, Kurumsal Bankac�l�k �r�nlerinin geli�tirilmesi ve verimli bir �ekilde pazarlanmas� �al��malar�n�n y�r�t�lmesi, �r�n ve hizmetlerin �ubeler taraf�ndan hedeflere uygun sat��n�n sa�lanmas�, Genel M�d�rl�k ve �ube Pazarlama Birimleri aras�ndaki i� ak��lar�n�n d�zenlenmesi ve ili�kilerin koordine edilmesinden sorumludur.

Ticari Bankac�l�k-Pazarlama

Ticari Bankac�l�k hedef ve stratejilerinin belirlenmesi, �r�n geli�tirilmesi, pazarlama �al��malar�n�n verimli bir �ekilde y�r�t�lmesi i�in gerekli raporlaman�n yap�lmas� ve Genel M�d�rl�k b�l�mleri aras�ndaki ili�kilerin koordinasyondan sorumludur.

Ticari Bankac�l�k-Sat��

Ticari Bankac�l�k �r�n ve hizmetlerinin �ubeler taraf�ndan hedeflere uygun sat��n�n sa�lanmas�, fiyatlama politikalar�n�n y�r�t�lmesi, b�lge ve �ube koordinasyonundan sorumludur.

Proje Finansman�

Bankam�z�n kurumsal ve ticari segmentinde yer alan m��terilerinin, a��rl�kl� olarak enerji, altyap�, sa�l�k, gayrimenkul ve di�er sekt�rlerdeki uzun vadeli yat�r�m, sat�n alma ve �zelle�tirme i�lemlerine y�nelik kredilerinin yap�land�r�lmas�ndan sorumludur.

Kamu Finansman�

T�rkiye genelinde faaliyet g�steren genel b�t�eye dahil daireler, katma b�t�eli idareler, d�ner sermayeler, fonlar, belediyeler, il �zel idareleri, sosyal g�venlik kurumlar�, b�t�eden yard�m alan kurulu�lar, �zel kanunla kurulmu� di�er kamu kurum, kurul, �st kurul ve kurulu�lar�, kamu iktisadi te�ebb�sleri ve bu maddede say�lanlar�n ba�l� ortakl�klar�, m�essese ve i�letmeleri ile birliklerine hizmet verilmesinden sorumludur.

Nakit Y�netimi

Ticarette bir mal�n �reticiden t�keticiye kadar ula�mas� s�ras�ndaki el de�i�tirmeleri esnas�nda ger�ekle�en �deme ve tahsilat i�lemlerinin bankam�z kanal�yla yap�lmas� �al��malar�ndan ve bu sayede bankam�z�n vadesiz mevduat ve gelir rakamlar�na katk� sa�lamaktan sorumludur.

Yurtd�� tirakler

Bankam�z'�n yurtd�� i�tirak ve �ubeleri ile koordinasyonunu ve grup i�i bilgi ak��n�n etkin bir bi�imde s�rd�r�lmesini sa�lamakla sorumludur

Bilgi Teknolojileri ve Destek Operasyonlar� Grubu

Kartl� �deme Sistemleri

Kredi kart� bas�m, da��t�m, ATM ve POS s�re�lerini y�r�tmek ve y�netmek, kartl� �demeler ile ilgili hizmet kalitesini artt�racak sistemsel geli�tirmeleri sa�lamak, m��teri ve bilgi g�venli�ini sa�lamak, kartl� �deme sistemleri ile ilgili m��teri �ikayetlerini y�netmek, Visa, Mastercard ve BKM nezdinde gerekli �al��malar� y�r�tmek ve kartl� �deme sistemi muhasebe i�lemlerini y�r�tmekten sorumludur.

�leti�im Merkezi

444 0 800 DenizBank Telefon Bankac�l��'n�n DenizBank m��terilerine sa�l�kl� olarak hizmet vermesinden sorumludur.

Organizasyon

M��terilerine en kaliteli hizmeti sunmay� hedefleyen DenizBank, en iyi organizasyon yap�s�n� kurarak i� s�re�lerinin en verimli �ekilde kullan�lmas�n�, risklerinin ve masraflar�n�n en d��k d�zeyde tutulmas�n� sa�lamak amac�yla faaliyetlerini s�rd�rmektedir. Bu kapsamda Organizasyon B�l�m�, verimlilik ve standartla�ma paralelinde organizasyonel de�i�im, kullan�c� yetkilendirme, i� s�re�leri y�netimi, dok�man y�netimi, stratejik projeler, norm kadro hesaplamalar� ve verimlilik kokpiti ile ilgili �al��malardan sorumludur.

CRM

DenizBank m��terilerinin, bankam�zdaki ili�kilerinden yola ��karak profil ve �nceliklerinin belirlenmesinden, etkin m��teri y�netimi i�in veri kalitesinin en �st d�zeye ta��nmas�na arac�l�k edilmesinden, m��teri ileti�iminin kurumsal kimli�e uygun ve merkezi bir yap�da y�netiminden, m��teri ba�l�l�k ve verimini artt�r�c� aktivite ve kampanyalar�n bankam�z stratejik hedefleri do�rultusunda i�kollar� ile koordineli �ekilde planlanmas� ve y�netimi ile marka alg�s�n�n geli�imine katk�da bulunulmas�ndan, t�m hizmetlerde �st d�zey ve kal�c� m��teri memnuniyeti sa�lama hedefi ile m��teri �neri ve �ikayetlerini de dikkate alarak s�re�lerimizin yeniden d�zenlenmesine arac�l�k edilmesini sa�lamaktan sorumludur.

Hizmet Kalitesi

�ube ve Genel M�d�rl�k birimlerinin teknik konular d��ndaki soru ve sorunlar�n�n y�netiminin ger�ekle�tirilmesi i�in �ube Destek Fonksiyonunun yerine getirilmesinden, bankam�z standart hizmet yap�lanmas� ve yayg�nla�t�r�lmas�na y�nelik �al��malardan ve projelerden, bankan�n ilgili d�nem i�in �ng�rd�� s�re�lerin analiz edilerek geli�tirilmesinin sa�lanmas�ndan ve bu anlamda proje y�netimi yapmaktan, bankam�zda hayata ge�irilmekte olan projelerin hayata ge�i� �ncesindeki testlerinin yap�lmas�n� sa�lamaktan sorumludur.

��letme ve Tar�m Bankac�l�� Grubu

��letme Bankac�l�� Sat�� ve Performans Y�netimi

B�t�e hedef ger�ekle�melerinin B�lge, �ube ve portf�y y�neticisi baz�nda takip edilmesi ve performans artt�r�c� her t�rl� aksiyonlar�n al�nmas�, B�lge ve �ube ziyaretleri yaparak, gelen geri bildirimleri ilgili i� kollar�na ileterek s�re� ve �r�nlerin geli�tirilmesi veya iyile�tirilmesi i�in katk�da bulunulmas� , fiyatlama stratejisinin belirlenmesi ve uygulamadaki koordinasyonunun sa�lanmas�, ��letme Bankac�l�� Pazarlama gruplar�n�n, �ye i�yeri ve Nakit Y�netimi gruplar�n�n geli�tirdikleri �r�n ve kampanyalar�n, �r�nlerle ilgili bilgilendirmelerin b�lge ve �ubelerle payla�mak , performanslar�n�n takip edilmesi, orta boy m��terilerin bankam�za kazand�r�labilmesi i�in �ube ve b��gelerle her t�rl� koordinasyonun sa�lanarak gerekti�inde m��teri ziyaretlerinin yap�lmas� ve firma g�r��n�n yaz�lmas�.

Tar�m Bankac�l�� Pazarlama ve Sat��

Tar�m sekt�r�n�n geli�imine destek sa�lamaya ve �reticilerin finansman ihtiya�lar�n�n kar��lanmas�na y�nelik finansal �r�nler geli�tirilmesi, sekt�rde faaliyet g�steren firma, kurum ve kurulu�lara bankac�l�k hizmetlerinin sunulmas�ndan sorumludur.

��letme Bankac�l�� Pazarlama

Ticari Kartlar ve Dijital Platformlar

Bankam�z�n Ticari Kart portf�y�nde yer alan ��letme Kart, �retici Kart, Denizbank Business Kart, Bonus Business Kart, Nakit Kart, �ift�i Kart ba�ta olmak �zere t�m ticari kartlar�n geli�tirilmesi, ticari kart stratejilerinin belirlenmesi, portf�y�n�n y�netilmesi, m��teri ve �ube ihtiya� ve taleplerinin b�t�nsel olarak de�erlendirilmesi, ticari kartlar�n web, mobil ba�ta olmak �zere digital d�nya ile entegre edilmesi, marka ortakl�klar� ile indirim, kampanya, sadakat, puan uygulamalar�n�n kazand�r�lmas� ve y�netimi, banka i�i ve 3. partilerle gerekli g�r��melerin ger�ekle�tirilmesi konular�ndan sorumludur A��kdeniz ve mobil ba�ta olmak �zere, alternatif da��t�m kanallar�n�n geli�tirilmesi, teknolojik geli�meler ile finansal hizmetlerin digital platformlarla �rt��t�r�lmesi, yeni digital platformlar�n olu�turulmas� ve geli�tirilmesinden sorumludur. ��letme ve Tar�m Bankac�l�� i�biriminde; Yeni i� geli�tirme f�rsatlar�n�n takip edilmesi ; i� dan��man olarak s�re�, �r�n, segment, teknik konularda iyile�tirme ve yenilik�i f�rsatlar�n takibi ve projelendirilmesi; IT projeleri ba�ta olmak �zere i�biriminin IT i� taleplerinin y�netimi, proje ofisi y�netimi ile b�t�nselli�inin sa�lanmas� konular�ndan sorumludur

�ye ��yeri �li�kileri

Banka genelinde, ilgili i� kollar� ile birlikte �al��arak, bankam�z politika ve stratejileriyle uyumlu �ye i�yeri hedeflerinin belirlenmesini, sat��lar�n koordine edilmesini, ilgili raporlar�n (POS ve m��teri verimlili�i, aktif-inaktif POS'lar, cirolar vb.) haz�rlanmas�n� sa�lar bankac�l�k sekt�r�nde yurti�i ve yurtd�� piyasalar� izler. Yeni �r�nlerin geli�tirilmesi, bu �r�nlerin �ube tan�t�mlar� ve pazarlanmalar� konular�nda �ubelere destek verilmesinden sorumludur.

Perakende Bankac�l�k Grubu

Bireysel Bankac�l�k Pazarlama

Bankan�n bireysel pazarlama stratejilerinin olu�turulmas�, geli�tirilmesi, �ubelere pazarlama deste�i verilmesi, raporlanmas�, bankan�n yeni bireysel �r�nlerinin m��terilere ve �al��anlara tan�t�lmas�n�n sa�lanmas�ndan sorumludur.

Banka Sigortac�l�� Hayat D�� Sigortalar

Bireysel Bankac�l�k Sat�� Y�netimi

Kartl� �deme Sistemleri Pazarlama

Self Servis Kanallar Y�netimi

Bankam�z stratejileri do�rultusunda, hem �ube a�� d��nda kalan kanallar�n�n geli�im ve pazarlama planlamalar�n� koordine etmek hem de �ube a��n�n geli�imine ait destek/karar mekanizmalar�n� �al��t�rmak.

�ube Planlama

Bireysel-��letme ve Tar�m Bankac�l�� Kredi Tahsis Grubu

Bireysel-��letme ve Tar�m Kredileri Kanuni Takip

�Denizbank kredi politikas�na uygun olarak, faaliyet b�lgelerinde �nemli bir yer te�kil eden hayvanc�l�k ya da tarla bitkileri, meyve/ba�, sebze, �rt� alt� tar�m olmak �zere bitkisel �retim yapan ve piyasa itibar� ve kredibilitesi y�ksek ger�ek ya da t�zel ki�i �reticilerin, �retim giderleri ile birlikte di�er ihtiya�lar�n�n kar��lanmas�na y�nelik uygulamalar�n geli�tirilmesi ve altyap�s�n�n olu�turulmas�na ili�kin kurallar� d�zenlemesini sa�lamakt�r.�

B�TBK Risk Sistemleri

Bireysel, ��letme ve Tar�m Bankac�l�� kredi karar sistem altyap�lar� ile m��teri risk �l��m modellerinin kurgulanmas�, devreye al�nmas� ve test edilmesi; Dexia Risk Y�netim Grubu ile ortakla�a olarak Basel II standartlar� ile uyumlu risk �l��m modellerinin geli�tirilmesi, devreye al�nmas� ve back testlerinin yap�lmas�; ilgili kredi portf�ylerinin geli�imlerine ili�kin trendleri de i�eren MIS altyap�s�n�n olu�turulmas� ve g�ncel tutulmas�ndan sorumludur.

T�rev �r�nler ve ��letme Bankac�l�� Krediler

T�rev �r�nleri krediler b�l�m�; bireysel nitelikli t�rev �r�nleri kredi limitlerinin tahsisi ile t�m t�rev �r�nleri kredilerinin risk izlemesinden sorumludur. ��letme Bankac�l�� Krediler B�l�m�; bankam�z kredi politikalar�na uygun bir kredi portf�y�n�n yarat�lmas� amac�yla gerekli prosed�rlerin belirlenmesi, skorkartlar�n �ubeler ve Krediler B�lge M�d�rl�klerince uygulanmas�n�n sa�lanmas�, Skorkartlar�n haz�rlanmas� esnas�nda risk sistemleri b�l�m�ne i�kolu olarak destek verilmesi, �ube, Krediler B�lge M�d�rl�kleri, B�lge m�d�rl�kleri aras�ndaki i� ak��lar�n�n d�zenlenmesi ve koordinasyonu ile ��letme Bankac�l�� segmentinde risk izlemeden sorumludur.

Bireysel Krediler

Bireysel Krediler mevzuat�n�n takibi, prosed�rlerin geli�tirilmesi. �lgili i�kollar� ile birlikte bankan�n bireysel kredi tahsis politikalar�n�n olu�turulmas�, kredilerin bu politikalara uygun tahsisi. Banka d�� raporlamalarda; mevzuat, kanun ve kararnameler ile belirlenmi� kredi riski olu�turan �r�nler ile ilgili raporlamalar�n haz�rlanmas�nda Raporlama birimleri ile i�birli�i.

Tar�m Bankac�l�� Krediler

Denizbank kredi politikas�na uygun olarak, faaliyet b�lgelerinde �nemli bir yer te�kil eden hayvanc�l�k ya da tarla bitkileri, meyve/ba�, sebze, �rt� alt� tar�m olmak �zere bitkisel �retim yapan ve piyasa itibar� ve kredibilitesi y�ksek ger�ek ya da t�zel ki�i �reticilerin, �retim giderleri ile birlikte di�er ihtiya�lar�n�n kar��lanmas�na y�nelik uygulamalar�n geli�tirilmesi ve altyap�s�n�n olu�turulmas�na ili�kin kurallar� d�zenlemesini sa�lamakt�r.

Sorunlu Krediler Tahsilat

Riski, i�letme ve tar�m kredilerinde 30,000 tl nin alt�, bireysel kredilerde 50,000 tl alt�nda olan Gecikmi�-Sorunlu hale gelmi� kredi ve kredi kart� m��terilerinin bilgilendirme ve tahsilat ama�l� aramalar�n� yapmak; �lgili tahsis koluna g�re belirlenen kriterlerde, bor�lar� taksitlendirme, yeniden yap�land�rma �nerisinde bulunma, bor� durumu hakk�nda bilglendirip �deme s�z� alma se�eneklerinden en uygun �nerinin yap�lmas� ve aksiyon al�nmas�ndan sorumludur.

Kurumsal ve Ticari Krediler Grubu

Kurumsal Krediler
Ticari Krediler
�n�aat ve Taahh�t Sekt�r� Tahsis
�zel Krediler
Kurumsal ve Ticari Bankac�l�k Mali Tahlil ve �stihbarat
Kredi Takip Kontrol

�ubeler ve Merkezi Operasyonlar Grubu

Merkezi Operasyonlar

�ubelerin, TL- YP �ek ve senet i�lemlerini proses etmek, �ubelerin yurti�i para tranferlerini,hesap a��l��lar�n�, kredi ve teminat kontrollerini ve sistem giri�lerini,i�tiraklerimizin bankam�z arac�l��yla ger�ekle�tirdi�i yurti�i ve yurtd�� i�lem operasyonlar�n� proses etmek, acenteli�ini yapt��m�z sigorta �irketleri ile �al��malar� y�r�tmek,Nakit y�netimi i�lemlerine ve Alternatif Kanallar i�lemlerine arac�l�k ve koordine etmek , m��teri hesap ara�t�rmalar�n� yapmak,haciz ve ipotek i�lemlerinin operasyonlar�n� ger�ekle�tirmek ve her t�rl� operasyonel konuda dan��manl�k hizmeti vermekten sorumludur.

�ube Operasyonlar� ve D�� Ticaret

�ube i�i operasyon i�lemleri ve �ubelerin b�t�n yurtd�� deme, d�� ticaret ve harici garanti i�lemleriyle ilgili operasyonlar�n� ger�ekle�tirmekten sorumludur.

Fon Y�netimi ve �deme Sistemleri ve �zel Bankac�l�k Operasyonlar�

Hazine Grubu taraf�ndan ger�ekle�tirilen t�m i�lemlerin ve m��terilerle yap�lan t�rev �r�nlerin operasyonunu y�r�tmek, bankam�z�n nostro muhabir hesaplar�n� y�netmek, bankalara TL muhabirlik hizmeti vermek, EFT ve SWIFT sistemlerinin y�netimi ve operasyonunu ger�ekle�tirmek ve T�rkiye genelinde Grup Merkezlerini y�netmekten sorumludur.

Yat�r�m Bankac�l�� ve Saklama Hizmetleri Operasyon

Menkul k�ymet i�lemlerinin operasyonunu yapmak, banka portf�y� ve m��teriler ad�na ihale, halka arz ve AP� i�lemlerinin operasyonunu yapmak, Euroclear, TCMB,Takasbank ve MKK nezdinde nakit ve k�ymet takaslar�n� ve mutabakatlar�n� y�r�tmek, Deniz Portf�y A.�. ve yurtd�� ubelerin lisansl� saklama bankas� olarak saklama hizmetini yerine getirmekten sorumludur.

�ube Operasyonlar� ve D�� Ticaret

�ube i�i operasyon i�lemleri ve �ubelerin b�t�n yurtd�� deme, d�� ticaret ve harici garanti i�lemleriyle ilgili operasyonlar�n� ger�ekle�tirmekten sorumludur.

Fon Y�netimi ve �zel Bankac�l�k Grubu

Yap�land�r�lm�� Finansman

Bankan�n uzun vadeli fonlama ihtiya�lar�n� kar��lamak i�in yurtd��ndaki kurulu�lardan fon temin edilmesinden sorumludur.

Hazine

Banka'daki t�m para ve sermaye piyasas� i�lemlerini ger�ekle�tirmek, �ubelerle yap�lan t�m i�lemleri kontrol etmek ve izlemekten sorumludur.

T�rev ��lemler: Fon Y�netimi'nde t�rev �r�nlerin fiyatlanmas� ve m��teri i�lemleri sonras�nda olu�an portf�y�n y�netilmesinden sorumludur.

Sabit Getirili Menkul De�erler: Bankan�n bono portf�y�n�n y�netiminde Aktif Pasif Komitesine gerekli bilgilerin sunulmas� ve al�nan kararlar�n piyasada ger�ekle�tirilmesinden ve verilen hedefler ve limitler do�rultusunda gerekli risk tan�mlar�n� yaparak yurti�i ve yurt d�� piyasalarda ve �nceden al�m sat�m yetkisi al�nm�� r�nlerde, bankan�n likiditesini de dikkate alarak kar elde etmeye y�nelik al�m-sat�mlar yapmaktan sorumludur.

Hazine Sat��

Hazine �r�nleri sat�� stratejilerinin ve hedeflerinin belirlenmesinde g�rev almak, hazine �r�nlerinin �ubeler taraf�ndan hedeflere uygun sat��n� sa�lamak, �ubelerimiz ile Fon Y�netimi Grubu aras�ndaki koordinasyonu sa�lamak, standart hazine �r�nlerinin yan�nda nitelikli ve yeni hazine �r�nlerinin de geli�tirilip sat��a sunulmas�ndan sorumludur.

�zel Bankac�l�k

Belirli bir b�y�kl�kte likit varl��a sahip yat�r�mc�lar�n birikimlerinin �e�itli yat�r�m ara�lar� ile de�erlendirilmesine arac�l�k fonksiyonu �stlenmekten sorumludur.

Mali ��ler Grubu

Genel Muhasebe

Bankam�z�n kurumsal denetim ve g�zetim organlar� ile icrai b�l�mlere ve mesleki �zel kurulu�lara (Hazine M�ste�arl��, Merkez Bankas�, T�rkiye Bankalar Birli�i gibi) kar�� yerine getirme durumunda oldu�u mali, raporlama ve bildirim g�revleri ile genel muhasebe uygulamalar�n�, ili�kili yasal d�zenlemeler ve prosed�rler �er�evesinde yerine getirmekten sorumludur.

Sat�nalma

Matbuat, k�rtasiye ve b�ro malzemeleri, b�ro makinalar�, ara� al�mlar�, bilgisayar sarf malzemeleri, �ek bas�mlar� gibi mal ve hizmetlerin merkezi olarak sat�n al�nmas�ndan sorumludur.

Uluslararas� ve Resmi Raporlama

Bankam�z�n finans sekt�r�yle ilgili resmi kurulu�lara (BDDK, TCMB) kar�� yerine getirme durumunda oldu�u mali raporlama ve bildirim g�revleri; bankam�z ve Deniz Finansal Hizmetler Grubu �irketlerinin ba��ms�z denetim y�k�ml�l�klerinin organizasyonu ve ger�ekle�tirilmesi; solo ve konsolide bazda Uluslararas� Finansal Raporlama Standartlar� ve T�rkiye Muhasebe Standartlar�'na g�re mali tablolar ve dipnotlar�n�n haz�rlanmas�; bankam�z ve i�tiraklerinin yabanc� orta��m�z�n konsolide mali tablolar�na entegrasyonunun sa�lanmas�ndan sorumludur.

Y�netim Raporlama ve B�t�e Planlama

�retti�i raporlarla karar alma s�recinde �st y�netime yard�mc� olan, bankan�n finansallar�n�n �st y�netime raporlanmas�, y�ll�k konsolide b�t�e ve �� y�ll�k stratejik plan�n�n haz�rlanmas� ve fiili ger�ekle�melerin b�t�e hedefleri ile k�yaslamalar�n�n yap�lmas�ndan sorumludur.

Y�netim Hizmetleri Grubu

�nsan Kaynaklar� ve Deniz Akademi

�nsan Kaynaklar�: �al��anlar�n i�e al�nmas�, kariyer geli�imi, terfi, nakil, g�rev de�i�ikli�i ve �cret �denmesi gibi b�t�n sicil ve �zl�k haklar�n�n y�r�t�lmesinden sorumludur.

E�itim: �al��anlar�n e�itim ihtiya�lar�n�n tespit edilmesi, planlanmas� ve organize edilmesinden sorumludur.

�n�aat ve Emlak

Banka ve �irketlerinin genel tadilat ve dekorasyonunun �al��anlar�n�n ve m��terilerinin rahat ve mutlu olaca�� ekilde ger�ekle�tirilmesinden sorumludur.

Reklam ve Halkla �li�kiler

Banka'n�n ana hedefleri ve stratejisine uygun olarak, reklam ve halkla ili�kiler �al��malar�yla banka'n�n kamuya tan�t�lmas�ndan, banka ile ilgili haber ve bilgilerin, do�ru ve net �ekilde kamuya aktar�lmas�ndan sorumludur.

�� Hizmetler ve G�venlik

Genel M�d�rl�k personelinin servis ara�lar�n�, yemek �irketi taraf�ndan Genel M�d�rl�k personeli i�in verilen ��le, fazla mesai ve e�itim yemeklerini, �ubelerde her ay verilen yemek fi�lerini, anla�mal� temizlik firmas�n�n kontrol�n�, �ay/kahve otomatlar�n�n ve su sebillerinin bak�m, onar�m, malzeme ikmal ve temizlik hizmetini, a��k ve kapal� garaj ile otopark hizmetlerinin d�zenlenmesinden, �evre, bah�e, tanzim ve bak�m�n�n yap�lmas�ndan sorumludur.

Deniz TV

DenizTV, M��teriTV ve Gi�eTV yay�nlar�n� haz�rlamak, haz�rlatmak ve yay�n�n ger�ekle�mesini sa�lamak ve ayr�ca yay�nlanan programlar� ar�ivlemekle sorumludur.

DenizTv, kapal�devre bir e�itim ve bilgilendirme televizyonudur. ��tirakler ve i�kollar�n�n talepleriyle, onlar�n ihtiya�lar� do�rultusunda e�itim, motivasyon, bilgilendirme programlar� ile kurumi�i tan�t�m ve sunum filmleri haz�rlan�r ve yay�nlan�r. Ama�, �al��anlar�n performans�na, onlar�n mesleki ve ki�isel geli�imlerine katk� sa�lamak ve verimlili�i ve motivasyonu art�rmakt�r.

M��teriTV; t�m �ubelerde m��teri hollerinde bulunan LCD'lerden yap�lan, m��terinin ilgisini �eken bilgi ve haberlerin yan�s�ra bankam�z�n reklam filmleri ile reklam� yap�lmayan �r�n ve hizmetlerin tan�t�ld�� slaytlardan olu�an sessiz yay�nd�r.

Ekonomik Ara�t�rmalar ve Strateji Grubu

Ekonomik Ara�t�rma: Yurti�i ve yurtd�� ekonomik ve finansal geli�meler izlenmesi, analiz edilmesi; periyodik b�ltenler yay�nlayarak banka �al��anlar� ve �st y�netimin bilgilendirilmesinden sorumludur.

Strateji: Bankan�n stratejisini i�eren her t�rl� proje i�inde aktif olarak yer almaktan, bankan�n kamuoyu yoklama �irketleri ile ger�ekle�tirdi�i Marka Nabz� ve Gizli M��teri projelerinin koordine edilmesinden sorumludur.

Organizasyon Yap�m�z

Bankam�za yapaca��n�z i� ba�vurular�n�zda, DenizBank Genel M�d�rl�k organizasyon yap�s� i�inde yer alan Grup ve B�l�mler'in g�rev ve sorumluluk alanlar� ile ilgili genel bilgiler sizlere yard�mc� olacakt�r.

�� Kontrol Merkezi �� Ana Ba�l�kta Faaliyet G�sterir:

D�� Ticaret Finansman�

Kurumsal Bankac�l�k

Ticari Bankac�l�k-Pazarlama

Ticari Bankac�l�k-Sat��

Proje Finansman�

Kamu Finansman�

Nakit Y�netimi

Yurtd��� ��tirakler

Kartl� �deme Sistemleri

�leti�im Merkezi

Organizasyon

CRM

Hizmet Kalitesi

��letme Bankac�l��� Sat�� ve Performans Y�netimi

Tar�m Bankac�l��� Pazarlama ve Sat��

��letme Bankac�l��� Pazarlama

Ticari Kartlar ve Dijital Platformlar

�ye ��yeri �li�kileri

Bireysel Bankac�l�k Pazarlama

Banka Sigortac�l��� Hayat D��� Sigortalar

Bireysel Bankac�l�k Sat�� Y�netimi

Kartl� �deme Sistemleri Pazarlama

Self Servis Kanallar Y�netimi

�ube Planlama

Bireysel-��letme ve Tar�m Kredileri Kanuni Takip

B�TBK Risk Sistemleri

T�rev �r�nler ve ��letme Bankac�l��� Krediler

Bireysel Krediler

Tar�m Bankac�l��� Krediler

Sorunlu Krediler Tahsilat

Merkezi Operasyonlar

�ube Operasyonlar� ve D�� Ticaret

Fon Y�netimi ve �deme Sistemleri ve �zel Bankac�l�k Operasyonlar�

Yat�r�m Bankac�l��� ve Saklama Hizmetleri Operasyon

�ube Operasyonlar� ve D�� Ticaret

Yap�land�r�lm�� Finansman

Hazine

Hazine Sat��

�zel Bankac�l�k

Genel Muhasebe

Sat�nalma

Uluslararas� ve Resmi Raporlama

Y�netim Raporlama ve B�t�e Planlama

�nsan Kaynaklar� ve Deniz Akademi

�n�aat ve Emlak

Reklam ve Halkla �li�kiler

�� Hizmetler ve G�venlik

Deniz TV

Yurtd�� tirakler

��letme Bankac�l�� Sat�� ve Performans Y�netimi

Tar�m Bankac�l�� Pazarlama ve Sat��

��letme Bankac�l�� Pazarlama

Banka Sigortac�l�� Hayat D�� Sigortalar

T�rev �r�nler ve ��letme Bankac�l�� Krediler

Tar�m Bankac�l�� Krediler

Yat�r�m Bankac�l�� ve Saklama Hizmetleri Operasyon