Organizasyon Yapýmýz

Yönetim Kurulu tarafýndan verilen yetki dahilinde Genel Müdürlük bölümlerinde, þubelerde ve bankanýn iþtiraklerinde teftiþ, inceleme ve soruþturma yapmaktan sorumludur.

Risk Yönetimi sisteminin amacý; bankanýn gelecekteki nakit akýmlarýnýn ihtiva ettiði risk-getiri yapýsýný, buna baðlý olarak faaliyetlerin niteliðini ve düzeyini izlemeye, kontrol altýnda tutmaya ve gerektiðinde deðiþtirmeye yönelik olarak belirlenen politikalar, uygulama usulleri ve limitler vasýtasýyla, maruz kalýnan risklerin tanýmlanmasýný, ölçülmesini, izlenmesini ve kontrol edilmesini saðlamaktýr.

Banka içerisindeki çeþitli bölümlerdeki kontrol fonksiyonlarýnýn ayný çatý altýnda toplanarak eþ güdümlü çalýþmasýndan ve bu sayede bankada yürütülen tüm iþlemler üzerinde etkin ve güncel bir kontrol yapýlmasýndan sorumludur.Ýç Kontrol sisteminin amacý banka varlýklarýný korumak, bankadaki aktivitelerin verimli, yasalar ve diðer kurallara uyum içinde yürütülmesini saðlamaktýr.Yurt içi ve yurt dýþý iþtiraklerle iç kontrol ve uyum konularýnda koordinasyonun ve düzenli raporlama akýþýnýn saðlanmasýndan da sorumludur.

Ýç Kontrol Merkezi Üç Ana Baþlýkta Faaliyet Gösterir:

• Bankacýlýk aktivitelerinin icrasýnýn kontrolü,
• Uyum Faaliyetleri
• Ýletiþim kanallarý ve iletiþim sistemleri kontrolleri,

Hukuk müþavirliði iþlevi yanýsýra, özellikle sorunlu duruma gelebilen müþteri borçlarýna gerek müþteri gerekse banka açýsýndan uygun çözümler üretmekten sorumludur.

Dýþ Ticaret Finansmaný

Bankamýzýn Muhabirlik iliþkilerinin kurulmasý amacýyla iliþkileri baþlatmak, onaylamak, yönetmek, takip etmek, kontrol etmek ve gözden geçirmekten sorumludur.

Kurumsal Bankacýlýk

Kurumsal Pazarlama hedef ve stratejileri doðrultusunda, Kurumsal Bankacýlýk ürünlerinin geliþtirilmesi ve verimli bir þekilde pazarlanmasý çalýþmalarýnýn yürütülmesi, ürün ve hizmetlerin þubeler tarafýndan hedeflere uygun satýþýnýn saðlanmasý, Genel Müdürlük ve Þube Pazarlama Birimleri arasýndaki iþ akýþlarýnýn düzenlenmesi ve iliþkilerin koordine edilmesinden sorumludur.

Ticari Bankacýlýk-Pazarlama

Ticari Bankacýlýk hedef ve stratejilerinin belirlenmesi, ürün geliþtirilmesi, pazarlama çalýþmalarýnýn verimli bir þekilde yürütülmesi için gerekli raporlamanýn yapýlmasý ve Genel Müdürlük bölümleri arasýndaki iliþkilerin koordinasyondan sorumludur.

Ticari Bankacýlýk-Satýþ

Ticari Bankacýlýk ürün ve hizmetlerinin þubeler tarafýndan hedeflere uygun satýþýnýn saðlanmasý, fiyatlama politikalarýnýn yürütülmesi, bölge ve þube koordinasyonundan sorumludur.

Proje Finansmaný

Bankamýzýn kurumsal ve ticari segmentinde yer alan müþterilerinin, aðýrlýklý olarak enerji, altyapý, saðlýk, gayrimenkul ve diðer sektörlerdeki uzun vadeli yatýrým, satýn alma ve özelleþtirme iþlemlerine yönelik kredilerinin yapýlandýrýlmasýndan sorumludur.

Kamu Finansmaný

Türkiye genelinde faaliyet gösteren genel bütçeye dahil daireler, katma bütçeli idareler, döner sermayeler, fonlar, belediyeler, il özel idareleri, sosyal güvenlik kurumlarý, bütçeden yardým alan kuruluþlar, özel kanunla kurulmuþ diðer kamu kurum, kurul, üst kurul ve kuruluþlarý, kamu iktisadi teþebbüsleri ve bu maddede sayýlanlarýn baðlý ortaklýklarý, müessese ve iþletmeleri ile birliklerine hizmet verilmesinden sorumludur.

Nakit Yönetimi

Ticarette bir malýn üreticiden tüketiciye kadar ulaþmasý sýrasýndaki el deðiþtirmeleri esnasýnda gerçekleþen ödeme ve tahsilat iþlemlerinin bankamýz kanalýyla yapýlmasý çalýþmalarýndan ve bu sayede bankamýzýn vadesiz mevduat ve gelir rakamlarýna katký saðlamaktan sorumludur.

Yurtdýþý Ýþtirakler

Bankamýz'ýn yurtdýþý iþtirak ve þubeleri ile koordinasyonunu ve grup içi bilgi akýþýnýn etkin bir biçimde sürdürülmesini saðlamakla sorumludur

Kartlý Ödeme Sistemleri

Kredi kartý basým, daðýtým, ATM ve POS süreçlerini yürütmek ve yönetmek, kartlý ödemeler ile ilgili hizmet kalitesini arttýracak sistemsel geliþtirmeleri saðlamak, müþteri ve bilgi güvenliðini saðlamak, kartlý ödeme sistemleri ile ilgili müþteri þikayetlerini yönetmek, Visa, Mastercard ve BKM nezdinde gerekli çalýþmalarý yürütmek ve kartlý ödeme sistemi muhasebe iþlemlerini yürütmekten sorumludur.

Ýletiþim Merkezi

444 0 800 DenizBank Telefon Bankacýlýðý'nýn DenizBank müþterilerine saðlýklý olarak hizmet vermesinden sorumludur.

Organizasyon

Müþterilerine en kaliteli hizmeti sunmayý hedefleyen DenizBank, en iyi organizasyon yapýsýný kurarak iþ süreçlerinin en verimli þekilde kullanýlmasýný, risklerinin ve masraflarýnýn en düþük düzeyde tutulmasýný saðlamak amacýyla faaliyetlerini sürdürmektedir. Bu kapsamda Organizasyon Bölümü, verimlilik ve standartlaþma paralelinde organizasyonel deðiþim, kullanýcý yetkilendirme, iþ süreçleri yönetimi, doküman yönetimi, stratejik projeler, norm kadro hesaplamalarý ve verimlilik kokpiti ile ilgili çalýþmalardan sorumludur.

CRM

DenizBank müþterilerinin, bankamýzdaki iliþkilerinden yola çýkarak profil ve önceliklerinin belirlenmesinden, etkin müþteri yönetimi için veri kalitesinin en üst düzeye taþýnmasýna aracýlýk edilmesinden, müþteri iletiþiminin kurumsal kimliðe uygun ve merkezi bir yapýda yönetiminden, müþteri baðlýlýk ve verimini arttýrýcý aktivite ve kampanyalarýn bankamýz stratejik hedefleri doðrultusunda iþkollarý ile koordineli þekilde planlanmasý ve yönetimi ile marka algýsýnýn geliþimine katkýda bulunulmasýndan, tüm hizmetlerde üst düzey ve kalýcý müþteri memnuniyeti saðlama hedefi ile müþteri öneri ve þikayetlerini de dikkate alarak süreçlerimizin yeniden düzenlenmesine aracýlýk edilmesini saðlamaktan sorumludur.

Hizmet Kalitesi

Þube ve Genel Müdürlük birimlerinin teknik konular dýþýndaki soru ve sorunlarýnýn yönetiminin gerçekleþtirilmesi için Þube Destek Fonksiyonunun yerine getirilmesinden, bankamýz standart hizmet yapýlanmasý ve yaygýnlaþtýrýlmasýna yönelik çalýþmalardan ve projelerden, bankanýn ilgili dönem için öngördüðü süreçlerin analiz edilerek geliþtirilmesinin saðlanmasýndan ve bu anlamda proje yönetimi yapmaktan, bankamýzda hayata geçirilmekte olan projelerin hayata geçiþ öncesindeki testlerinin yapýlmasýný saðlamaktan sorumludur.

Ýþletme Bankacýlýðý Satýþ ve Performans Yönetimi

Bütçe hedef gerçekleþmelerinin Bölge, þube ve portföy yöneticisi bazýnda takip edilmesi ve performans arttýrýcý her türlü aksiyonlarýn alýnmasý, Bölge ve þube ziyaretleri yaparak, gelen geri bildirimleri ilgili iþ kollarýna ileterek süreç ve ürünlerin geliþtirilmesi veya iyileþtirilmesi için katkýda bulunulmasý , fiyatlama stratejisinin belirlenmesi ve uygulamadaki koordinasyonunun saðlanmasý, Ýþletme Bankacýlýðý Pazarlama gruplarýnýn, Üye iþyeri ve Nakit Yönetimi gruplarýnýn geliþtirdikleri ürün ve kampanyalarýn, ürünlerle ilgili bilgilendirmelerin bölge ve þubelerle paylaþmak , performanslarýnýn takip edilmesi, orta boy müþterilerin bankamýza kazandýrýlabilmesi için þube ve böþgelerle her türlü koordinasyonun saðlanarak gerektiðinde müþteri ziyaretlerinin yapýlmasý ve firma görüþünün yazýlmasý.

Tarým Bankacýlýðý Pazarlama ve Satýþ

Tarým sektörünün geliþimine destek saðlamaya ve üreticilerin finansman ihtiyaçlarýnýn karþýlanmasýna yönelik finansal ürünler geliþtirilmesi, sektörde faaliyet gösteren firma, kurum ve kuruluþlara bankacýlýk hizmetlerinin sunulmasýndan sorumludur.

Ýþletme Bankacýlýðý Pazarlama

Ticari Kartlar ve Dijital Platformlar

Bankamýzýn Ticari Kart portföyünde yer alan Ýþletme Kart, Üretici Kart, Denizbank Business Kart, Bonus Business Kart, Nakit Kart, Çiftçi Kart baþta olmak üzere tüm ticari kartlarýn geliþtirilmesi, ticari kart stratejilerinin belirlenmesi, portföyünün yönetilmesi, müþteri ve þube ihtiyaç ve taleplerinin bütünsel olarak deðerlendirilmesi, ticari kartlarýn web, mobil baþta olmak üzere digital dünya ile entegre edilmesi, marka ortaklýklarý ile indirim, kampanya, sadakat, puan uygulamalarýnýn kazandýrýlmasý ve yönetimi, banka içi ve 3. partilerle gerekli görüþmelerin gerçekleþtirilmesi konularýndan sorumludur Açýkdeniz ve mobil baþta olmak üzere, alternatif daðýtým kanallarýnýn geliþtirilmesi, teknolojik geliþmeler ile finansal hizmetlerin digital platformlarla örtüþtürülmesi, yeni digital platformlarýn oluþturulmasý ve geliþtirilmesinden sorumludur. Ýþletme ve Tarým Bankacýlýðý iþbiriminde; Yeni iþ geliþtirme fýrsatlarýnýn takip edilmesi ; iç danýþman olarak süreç, ürün, segment, teknik konularda iyileþtirme ve yenilikçi fýrsatlarýn takibi ve projelendirilmesi; IT projeleri baþta olmak üzere iþbiriminin IT iþ taleplerinin yönetimi, proje ofisi yönetimi ile bütünselliðinin saðlanmasý konularýndan sorumludur

Üye Ýþyeri Ýliþkileri

Banka genelinde, ilgili iþ kollarý ile birlikte çalýþarak, bankamýz politika ve stratejileriyle uyumlu üye iþyeri hedeflerinin belirlenmesini, satýþlarýn koordine edilmesini, ilgili raporlarýn (POS ve müþteri verimliliði, aktif-inaktif POS'lar, cirolar vb.) hazýrlanmasýný saðlar bankacýlýk sektöründe yurtiçi ve yurtdýþý piyasalarý izler. Yeni ürünlerin geliþtirilmesi, bu ürünlerin þube tanýtýmlarý ve pazarlanmalarý konularýnda þubelere destek verilmesinden sorumludur.

Bireysel Bankacýlýk Pazarlama

Bankanýn bireysel pazarlama stratejilerinin oluþturulmasý, geliþtirilmesi, þubelere pazarlama desteði verilmesi, raporlanmasý, bankanýn yeni bireysel ürünlerinin müþterilere ve çalýþanlara tanýtýlmasýnýn saðlanmasýndan sorumludur.

Banka Sigortacýlýðý Hayat Dýþý Sigortalar

Bireysel Bankacýlýk Satýþ Yönetimi

Kartlý Ödeme Sistemleri Pazarlama

Self Servis Kanallar Yönetimi

Bankamýz stratejileri doðrultusunda, hem þube aðý dýþýnda kalan kanallarýnýn geliþim ve pazarlama planlamalarýný koordine etmek hem de þube aðýnýn geliþimine ait destek/karar mekanizmalarýný çalýþtýrmak.

Þube Planlama

Bireysel-Ýþletme ve Tarým Kredileri Kanuni Takip

“Denizbank kredi politikasýna uygun olarak, faaliyet bölgelerinde önemli bir yer teþkil eden hayvancýlýk ya da tarla bitkileri, meyve/bað, sebze, örtü altý tarým olmak üzere bitkisel üretim yapan ve piyasa itibarý ve kredibilitesi yüksek gerçek ya da tüzel kiþi üreticilerin, üretim giderleri ile birlikte diðer ihtiyaçlarýnýn karþýlanmasýna yönelik uygulamalarýn geliþtirilmesi ve altyapýsýnýn oluþturulmasýna iliþkin kurallarý düzenlemesini saðlamaktýr.”

BÝTBK Risk Sistemleri

Bireysel, Ýþletme ve Tarým Bankacýlýðý kredi karar sistem altyapýlarý ile müþteri risk ölçüm modellerinin kurgulanmasý, devreye alýnmasý ve test edilmesi; Dexia Risk Yönetim Grubu ile ortaklaþa olarak Basel II standartlarý ile uyumlu risk ölçüm modellerinin geliþtirilmesi, devreye alýnmasý ve back testlerinin yapýlmasý; ilgili kredi portföylerinin geliþimlerine iliþkin trendleri de içeren MIS altyapýsýnýn oluþturulmasý ve güncel tutulmasýndan sorumludur.

Türev Ürünler ve Ýþletme Bankacýlýðý Krediler

Türev ürünleri krediler bölümü; bireysel nitelikli türev ürünleri kredi limitlerinin tahsisi ile tüm türev ürünleri kredilerinin risk izlemesinden sorumludur. Ýþletme Bankacýlýðý Krediler Bölümü; bankamýz kredi politikalarýna uygun bir kredi portföyünün yaratýlmasý amacýyla gerekli prosedürlerin belirlenmesi, skorkartlarýn þubeler ve Krediler Bölge Müdürlüklerince uygulanmasýnýn saðlanmasý, Skorkartlarýn hazýrlanmasý esnasýnda risk sistemleri bölümüne iþkolu olarak destek verilmesi, þube, Krediler Bölge Müdürlükleri, Bölge müdürlükleri arasýndaki iþ akýþlarýnýn düzenlenmesi ve koordinasyonu ile Ýþletme Bankacýlýðý segmentinde risk izlemeden sorumludur.

Bireysel Krediler

Bireysel Krediler mevzuatýnýn takibi, prosedürlerin geliþtirilmesi. Ýlgili iþkollarý ile birlikte bankanýn bireysel kredi tahsis politikalarýnýn oluþturulmasý, kredilerin bu politikalara uygun tahsisi. Banka dýþý raporlamalarda; mevzuat, kanun ve kararnameler ile belirlenmiþ kredi riski oluþturan ürünler ile ilgili raporlamalarýn hazýrlanmasýnda Raporlama birimleri ile iþbirliði.

Tarým Bankacýlýðý Krediler

Denizbank kredi politikasýna uygun olarak, faaliyet bölgelerinde önemli bir yer teþkil eden hayvancýlýk ya da tarla bitkileri, meyve/bað, sebze, örtü altý tarým olmak üzere bitkisel üretim yapan ve piyasa itibarý ve kredibilitesi yüksek gerçek ya da tüzel kiþi üreticilerin, üretim giderleri ile birlikte diðer ihtiyaçlarýnýn karþýlanmasýna yönelik uygulamalarýn geliþtirilmesi ve altyapýsýnýn oluþturulmasýna iliþkin kurallarý düzenlemesini saðlamaktýr.

Sorunlu Krediler Tahsilat

Riski, iþletme ve tarým kredilerinde 30,000 tl nin altý, bireysel kredilerde 50,000 tl altýnda olan Gecikmiþ-Sorunlu hale gelmiþ kredi ve kredi kartý müþterilerinin bilgilendirme ve tahsilat amaçlý aramalarýný yapmak; Ýlgili tahsis koluna göre belirlenen kriterlerde, borçlarý taksitlendirme, yeniden yapýlandýrma önerisinde bulunma, borç durumu hakkýnda bilglendirip ödeme sözü alma seçeneklerinden en uygun önerinin yapýlmasý ve aksiyon alýnmasýndan sorumludur.

• Kurumsal Krediler
• Ticari Krediler
• Ýnþaat ve Taahhüt Sektörü Tahsis
• Özel Krediler
• Kurumsal ve Ticari Bankacýlýk Mali Tahlil ve Ýstihbarat
• Kredi Takip Kontrol

Merkezi Operasyonlar

Þubelerin, TL- YP çek ve senet iþlemlerini proses etmek, þubelerin yurtiçi para tranferlerini,hesap açýlýþlarýný, kredi ve teminat kontrollerini ve sistem giriþlerini,iþtiraklerimizin bankamýz aracýlýðýyla gerçekleþtirdiði yurtiçi ve yurtdýþý iþlem operasyonlarýný proses etmek, acenteliðini yaptýðýmýz sigorta þirketleri ile çalýþmalarý yürütmek,Nakit yönetimi iþlemlerine ve Alternatif Kanallar iþlemlerine aracýlýk ve koordine etmek , müþteri hesap araþtýrmalarýný yapmak,haciz ve ipotek iþlemlerinin operasyonlarýný gerçekleþtirmek ve her türlü operasyonel konuda danýþmanlýk hizmeti vermekten sorumludur.

Þube Operasyonlarý ve Dýþ Ticaret

Þube içi operasyon iþlemleri ve þubelerin bütün yurtdýþý ödeme, dýþ ticaret ve harici garanti iþlemleriyle ilgili operasyonlarýný gerçekleþtirmekten sorumludur.

Fon Yönetimi ve Ödeme Sistemleri ve Özel Bankacýlýk Operasyonlarý

Hazine Grubu tarafýndan gerçekleþtirilen tüm iþlemlerin ve müþterilerle yapýlan türev ürünlerin operasyonunu yürütmek, bankamýzýn nostro muhabir hesaplarýný yönetmek, bankalara TL muhabirlik hizmeti vermek, EFT ve SWIFT sistemlerinin yönetimi ve operasyonunu gerçekleþtirmek ve Türkiye genelinde Grup Merkezlerini yönetmekten sorumludur.

Yatýrým Bankacýlýðý ve Saklama Hizmetleri Operasyon

Menkul kýymet iþlemlerinin operasyonunu yapmak, banka portföyü ve müþteriler adýna ihale, halka arz ve APÝ iþlemlerinin operasyonunu yapmak, Euroclear, TCMB,Takasbank ve MKK nezdinde nakit ve kýymet takaslarýný ve mutabakatlarýný yürütmek, Deniz Portföy A.Þ. ve yurtdýþý þubelerin lisanslý saklama bankasý olarak saklama hizmetini yerine getirmekten sorumludur.

Þube Operasyonlarý ve Dýþ Ticaret

Þube içi operasyon iþlemleri ve þubelerin bütün yurtdýþý ödeme, dýþ ticaret ve harici garanti iþlemleriyle ilgili operasyonlarýný gerçekleþtirmekten sorumludur.

Yapýlandýrýlmýþ Finansman

Bankanýn uzun vadeli fonlama ihtiyaçlarýný karþýlamak için yurtdýþýndaki kuruluþlardan fon temin edilmesinden sorumludur.

Hazine

Banka'daki tüm para ve sermaye piyasasý iþlemlerini gerçekleþtirmek, þubelerle yapýlan tüm iþlemleri kontrol etmek ve izlemekten sorumludur.

Türev Ýþlemler: Fon Yönetimi'nde türev ürünlerin fiyatlanmasý ve müþteri iþlemleri sonrasýnda oluþan portföyün yönetilmesinden sorumludur.

Sabit Getirili Menkul Deðerler: Bankanýn bono portföyünün yönetiminde Aktif Pasif Komitesine gerekli bilgilerin sunulmasý ve alýnan kararlarýn piyasada gerçekleþtirilmesinden ve verilen hedefler ve limitler doðrultusunda gerekli risk tanýmlarýný yaparak yurtiçi ve yurt dýþý piyasalarda ve önceden alým satým yetkisi alýnmýþ ürünlerde, bankanýn likiditesini de dikkate alarak kar elde etmeye yönelik alým-satýmlar yapmaktan sorumludur.

Hazine Satýþ

Hazine ürünleri satýþ stratejilerinin ve hedeflerinin belirlenmesinde görev almak, hazine ürünlerinin þubeler tarafýndan hedeflere uygun satýþýný saðlamak, þubelerimiz ile Fon Yönetimi Grubu arasýndaki koordinasyonu saðlamak, standart hazine ürünlerinin yanýnda nitelikli ve yeni hazine ürünlerinin de geliþtirilip satýþa sunulmasýndan sorumludur.

Özel Bankacýlýk

Belirli bir büyüklükte likit varlýða sahip yatýrýmcýlarýn birikimlerinin çeþitli yatýrým araçlarý ile deðerlendirilmesine aracýlýk fonksiyonu üstlenmekten sorumludur.

Genel Muhasebe

Bankamýzýn kurumsal denetim ve gözetim organlarý ile icrai bölümlere ve mesleki özel kuruluþlara (Hazine Müsteþarlýðý, Merkez Bankasý, Türkiye Bankalar Birliði gibi) karþý yerine getirme durumunda olduðu mali, raporlama ve bildirim görevleri ile genel muhasebe uygulamalarýný, iliþkili yasal düzenlemeler ve prosedürler çerçevesinde yerine getirmekten sorumludur.

Satýnalma

Matbuat, kýrtasiye ve büro malzemeleri, büro makinalarý, araç alýmlarý, bilgisayar sarf malzemeleri, çek basýmlarý gibi mal ve hizmetlerin merkezi olarak satýn alýnmasýndan sorumludur.

Uluslararasý ve Resmi Raporlama

Bankamýzýn finans sektörüyle ilgili resmi kuruluþlara (BDDK, TCMB) karþý yerine getirme durumunda olduðu mali raporlama ve bildirim görevleri; bankamýz ve Deniz Finansal Hizmetler Grubu þirketlerinin baðýmsýz denetim yükümlülüklerinin organizasyonu ve gerçekleþtirilmesi; solo ve konsolide bazda Uluslararasý Finansal Raporlama Standartlarý ve Türkiye Muhasebe Standartlarý'na göre mali tablolar ve dipnotlarýnýn hazýrlanmasý; bankamýz ve iþtiraklerinin yabancý ortaðýmýzýn konsolide mali tablolarýna entegrasyonunun saðlanmasýndan sorumludur.

Yönetim Raporlama ve Bütçe Planlama

Ürettiði raporlarla karar alma sürecinde üst yönetime yardýmcý olan, bankanýn finansallarýnýn üst yönetime raporlanmasý, yýllýk konsolide bütçe ve üç yýllýk stratejik planýnýn hazýrlanmasý ve fiili gerçekleþmelerin bütçe hedefleri ile kýyaslamalarýnýn yapýlmasýndan sorumludur.

Ýnsan Kaynaklarý ve Deniz Akademi

Ýnsan Kaynaklarý: Çalýþanlarýn iþe alýnmasý, kariyer geliþimi, terfi, nakil, görev deðiþikliði ve ücret ödenmesi gibi bütün sicil ve özlük haklarýnýn yürütülmesinden sorumludur.

Eðitim: Çalýþanlarýn eðitim ihtiyaçlarýnýn tespit edilmesi, planlanmasý ve organize edilmesinden sorumludur.

Ýnþaat ve Emlak

Banka ve þirketlerinin genel tadilat ve dekorasyonunun çalýþanlarýnýn ve müþterilerinin rahat ve mutlu olacaðý þekilde gerçekleþtirilmesinden sorumludur.

Reklam ve Halkla Ýliþkiler

Banka'nýn ana hedefleri ve stratejisine uygun olarak, reklam ve halkla iliþkiler çalýþmalarýyla banka'nýn kamuya tanýtýlmasýndan, banka ile ilgili haber ve bilgilerin, doðru ve net þekilde kamuya aktarýlmasýndan sorumludur.

Ýç Hizmetler ve Güvenlik

Genel Müdürlük personelinin servis araçlarýný, yemek þirketi tarafýndan Genel Müdürlük personeli için verilen öðle, fazla mesai ve eðitim yemeklerini, þubelerde her ay verilen yemek fiþlerini, anlaþmalý temizlik firmasýnýn kontrolünü, çay/kahve otomatlarýnýn ve su sebillerinin bakým, onarým, malzeme ikmal ve temizlik hizmetini, açýk ve kapalý garaj ile otopark hizmetlerinin düzenlenmesinden, çevre, bahçe, tanzim ve bakýmýnýn yapýlmasýndan sorumludur.

Deniz TV

DenizTV, MüþteriTV ve GiþeTV yayýnlarýný hazýrlamak, hazýrlatmak ve yayýnýn gerçekleþmesini saðlamak ve ayrýca yayýnlanan programlarý arþivlemekle sorumludur.

DenizTv, kapalýdevre bir eðitim ve bilgilendirme televizyonudur. Ýþtirakler ve iþkollarýnýn talepleriyle, onlarýn ihtiyaçlarý doðrultusunda eðitim, motivasyon, bilgilendirme programlarý ile kurumiçi tanýtým ve sunum filmleri hazýrlanýr ve yayýnlanýr. Amaç, çalýþanlarýn performansýna, onlarýn mesleki ve kiþisel geliþimlerine katký saðlamak ve verimliliði ve motivasyonu artýrmaktýr.

MüþteriTV; tüm þubelerde müþteri hollerinde bulunan LCD'lerden yapýlan, müþterinin ilgisini çeken bilgi ve haberlerin yanýsýra bankamýzýn reklam filmleri ile reklamý yapýlmayan ürün ve hizmetlerin tanýtýldýðý slaytlardan oluþan sessiz yayýndýr.

Ekonomik Araþtýrma: Yurtiçi ve yurtdýþý ekonomik ve finansal geliþmeler izlenmesi, analiz edilmesi; periyodik bültenler yayýnlayarak banka çalýþanlarý ve üst yönetimin bilgilendirilmesinden sorumludur.

Strateji: Bankanýn stratejisini içeren her türlü proje içinde aktif olarak yer almaktan, bankanýn kamuoyu yoklama þirketleri ile gerçekleþtirdiði Marka Nabzý ve Gizli Müþteri projelerinin koordine edilmesinden sorumludur.