DenizBank Premium ve Platinum Kartlara özel “Assistline Tıbbi Yardım ve Concierge Hizmetleri” için
7 gün 24 saat 0212 334 20 96 no'lu telefondan hizmet alabilirsiniz.
Tıbbi Danışma
Acil olan veya olmayan her türlü sağlık problemi ile ilgili olarak, kart sahibinin veya birlikte ikamet ettiği yakının karşılaştığı sağlık problemi konusunda Asist Line uzman doktoru tarafından bilgi verilir. Doktor, diş hekimi, hastane, teşhis merkezleri, eczane ve nöbetçi eczane isimleri, adresleri ve telefon numaraları bildirilir.
Vize, pasaportlar, girişteki aşı istekleri, gümrükler ve kuralları, döviz kurları ve vergiler, hava durumu, Bankalar, Elçilikler ve Konsolosluklar hakkında ön bilgi verilir.
Ambulans Gönderimi
Kart sahibinin, bedeni yaralanma veya ciddi hastalığı durumunda Assist Line, naklin aynı il sınırları içinde olması kaydı ile bir yıl içinde limitsiz olarak Kart sahibinin bulunduğu noktaya doktor ve kara ambulansı yollar. Assist Line Tıbbı Ekibi tarafından onaylanmayan ve acil durum niteliğinde olmayan talepler nedeniyle tahakkuk edecek olan ücretleri Kart Sahibi kendisi ödeyecektir.
Acil Mesajların İletilmesi
Kart Sahibi'nin talebi üzerine Assist Line yakarıdaki maddeler kapsamındaki konularla ilgili olarak acil mesajların iletilmesini sağlar.
Bilgi Hattı
Kart Sahibi'nini hastaneler, tıp merkezleri, eczaneler, vb. Hakkında bilgi istemesi halinde 24 saat ücretsiz bilgi verilecektir.
5-4-3 Yıldızlı oteller için rezervasyon, Kiralık araç rezervasyonları Türkiye'de yapılacak kiralık araç rezervasyonlarında Kiralık Araç piyasa fiyatlarından indirimli olarak uygulanır.
Uçak Bileti alma ve Ulaştırma kart sahibi adına ücret/yer/tarih ve mevkii onayı alınmak kaydıyla yurtiçi ve yurtdışı uçak bileti alınır ve bildireceği adrese biletin ulaştırılması gideri ile ilgili onayı üzerine teslimat yapılır.
Concierge Hizmetleri
Turistik, Kültürel ve Sosyal Aktivitelerle ilgili Bilgi hattı ve mümkün olan durumlara rezervasyon yapılır.
5-4-3 Yıldızlı oteller için rezervasyon, Kiralık araç rezervasyonları Türkiye'de yapılacak kiralık araç rezervasyonlarında Kiralık Araç piyasa fiyatlarından indirimli olarak uygulanır.
Uçak Bileti alma ve Ulaştırma kart sahibi adına ücret/yer/tarih ve mevkii onayı alınmak kaydıyla yurtiçi ve yurtdışı uçak bileti alınır ve bildireceği adrese biletin ulaştırılması gideri ile ilgili onayı üzerine teslimat yapılır.
İş organizasyonları iş gereçleri ve ihtiyaçları mütercim-tercüman hizmetleri, kongre-seminer konferans, açılış, toplantı ve benzeri organizasyonlar, ses, ışık projeksiyon gereçleri, faks, mobil telefon, PC kiralama) ücret / yer / tarih / özellik onayı alınmak kaydıyla lehtar için organize edilir.
Seyahat öncesi Bilgi (Pre-Travel Service) yukarıda açıklanan tüm teminatlar ve indirim oranları hakkında bilgi verilir. Lehtara tüm bu hizmetlerden yararlanması için ne yapması gerektiği detaylı olarak açıklanır.
Vize, pasaportlar, girişteki aşı listeleri, gümrükler ve kuralları, döviz kurları ve vergiler, hava durumu, Bankalar, Elçilikler ve Konsolosluklar hakkıda ön bilgi verilir.