Kartınızın durumunu bildirmek için 444 0 800 DenizBank İletişim Merkezi, İnternet Bankacılığı ve MobilDeniz uygulamamızı kullanabilirsiniz. Kart hamilinin sorumluluğu kayıp/çalıntı bildiriminden önceki 24 saat içinde gerçekleşen hukuka aykırı kullanımlardan doğan zararlarda 150 TL ile sınırlıdır. Ancak bildirimin yapılmaması durumunda bu sınır uygulanmayacak olup yapılan harcamaların tamamı sorumluluğunuz altında olacaktır. Kayıp/çalıntı durumunda sorumlu olacağınız 150 TL’nin bir sigorta şirketi tarafından sigortalanmasını sağlayabilir, dilerseniz bankamız aracılığı ile bu ürüne sahip olmak için 444 0 800 numaralı DenizBank İletişim Merkezi ile iletişime geçebilirsiniz.

444 0 800 DenizBank İletişim Merkezi aranarak hesap özeti bilgileri müşteri temsilcisinden alınabilir ve ilgili şikayet müşteri temsilcisine iletilir. 

Alışveriş dışında bonus kazanmak için taahhüt kampanyalarımızdan yararlanabilirsiniz. Detaylı bilgiye buradan ulaşabilirsiniz.

Süpermarket, Benzin istasyonu web dışı Bonus Network üye işyerlerinden binde 3.5 oranında, Bonus Network’ü dışındaki işlemlerde Platinum türü kartlarımız on binde 6, diğer kartlarınız içinse on binde 3 bonus kazanmaktadırlar

Müşterinin isteğine bağlı olarak kartlarındaki bonus puanlarını asıl karttan ek karta, ek karttan asıl karta şeklinde aktarım yapabilirsiniz. Bu işlem için 444 0 800 İletişim Merkezi ile görüşebilirsiniz.

DenizBank Bonus Sanal kart ürünümüz vardır. Talebinizi şubeler, İletişim Merkezi ve www.denizbank.com İnternet Şubesi aracılığı ile yapabilirsiniz. Sanal kartlar özelinde de asıl kartlarınız oranında bonus kazanabilirsiniz.

DenizBank kredi kartı limitiniz tüm kartlarınız için ortaktır.

Ödemelerinizi düzenli yapmanız ve toplam limitinizi aşmamanız halinde kart limitiniz değerlendirmeye alınır ve ekonomik göstergeler dahilinde tarafınıza limit artış teklifi sunulur ya da limitinizin değerlendirilmesini istiyorsanız şubenize ya da 444 0 800 İletişim Merkezi’ne başvurmanız yeterli olacaktır. 

Limitinizi İnternet Şubesinden belirleyebilirsiniz. 

Ek kart müşterisinin de DenizBank müşterisi olması durumunda ayrı ekstre gönderimi yapılabilmektedir. Ek kart sahibinin DenizBank müşterisi olmadığı durumlarda ise ekstre takibinizi asıl kart ekstresi üzerinden gerçekleştirebilirsiniz.

DenizBonus kredi kartınızın hesap kesim tarihleri her ayın; 3'ü, 4’ü, 5’i, 7'si, 10’u, 12’si, 17’si, 20’si , 24’ü ve 28’i olabilir. Değişiklik ve ekstre kesim tarihinizi takip etmek için İnternet Bankacılığını kullanabilir ve 444 0 800 İletişim Merkezi ile görüşebilirsiniz.

444 0 800 DenizBank İletişim Merkezi' ni arayarak ya da İnternet Şubesi aracılığıyla adres bilgilerinizi kontrol edebilir gerekirse güncelleyebilirsiniz. Dilerseniz kredi kartı hesap özetinizi e-posta yoluyla talep edebilirsiniz. 

Hayır. Deniz Bonus kartınızın ödemesini MobilDeniz, İnternet Bankacılığı, 444 0 800 İletişim Merkezi ve şubelerimiz aracılığıyla gerçekleştirebilirsiniz.


Ekstre ödemelerinizi Denizbank ATM’lerinden, İnternet Bankacılığı’ndan, 444 0 800 numaralı Telefon Bankacılığı’ndan ve tüm Denizbank şubelerinden gerçekleştirebilirsiniz. Ayrıca ödemenizi ICBC şubelerinden*, online tahsilat yapan PTT merkez ve şubelerinden**, Garanti Bankası ödeme noktalarından* ve Garanti Paramatilerden* de yapabilirsiniz.

*ICBC ve Garanti Bankası için 1 TL ile 2.5TL arası işlem ücreti uygulanmaktadır.

** PTT merkez ve şubelerinden 2.5TL işlem ücret uygulanmaktadır.


Yurtdışı harcamalarınızı başvuru formunuzda belirttiğiniz seçenek dahilinde TL veya USD olarak ödeyebilirsiniz.

Her ay düzenli olarak adresinize gönderilen, bir önceki hesap kesim tarihinizle son dönemdeki hesap kesim tarihiniz arasında yapmış olduğunuz harcama, limit, bonus, borç ve ödeme bilgilerinin yer aldığı belgedir.

Son ödeme tarihinde toplam borcunuzdan daha az bir tutar ödemeniz durumunda işletilecek aylık net faiz oranıdır. 

Kartınızla yaptığınız nakit çekme işlemleri için işlem tarihinden itibaren işletilecek aylık faiz oranıdır. 

Ekstrede yer alan asgari ödeme tutarının son ödeme tarihinde ödenmemesi halinde son ödeme tarihinden itibaren asgari tutar üzerinden hesaplanır 

 Kartınızla yaptığınız her bir nakit çekme işlemi başına alınacak olan ücrettir

Ödenen vergi ve fonlardır. Mevzuat gereği kredi ve nakit net faiz oranları üzerinden Kaynak Kullanımı Destekleme Fonu ve Banka Sigorta Muamele Vergisi net faiz oranlarına eklenerek hesaplanır. 

Toplam borcunuzu son ödeme tarihinde ödemeyip, asgari ödemesi ile tamamı arasında kalan bir bakiyeyi kredilendirdiğiniz takdirde, kalan tutara hesap kesim tarihinden ödemenin yapıldığı güne kadar alışveriş faizi (kalan tutarın miktarına göre değişen kademeli faiz oranı) uygulanır. Nakit avans işlemlerinizde nakit avans çektiğiniz günden itibaren faiz hesaplanmaktadır. 

Size daha iyi, hızlı ve güvenli bir kullanım sağlamak amacıyla web sitemizde çerezleri kullanıyoruz.
Çerezleri kapatmak için “Ayarlar/Gizlilik/İçerik Ayarları/Çerez kullanımını kapat” seçeneğini kullanabilirsiniz. Ayrıntılı bilgiye Çerez Politikası'ndan ulaşabilirsiniz.

Kapat

Döviz Çevirici

Kapat

İzin Pazarlama Button
Kapat

Kapat

DenizBank, İnovasyonda Dünyanın 1 Numarası Seçildi.

DenizBank, İnovasyonda Dünyanın 1 Numarası Seçildi.
Kapat
Yükleniyor...
Kapat
Yükleniyor...