Kredi kartınız güvenliğiniz için kapalı teslim edilmektedir. Teslimden 1 gün sonra kartınız otomatik olarak açılacak ve SMS ile size bilgilendirme yapılacaktır. Kartınızı teslim aldığınız anda hemen şifrenizi alarak kartınızı aynı gün içerisinde kullanmaya başlayabilirsiniz.
* SIFRE boşluk kendi belirlediğiniz 4 haneli şifre boşluk kartınızın son dört hanesini ve kartınızın arkasındaki son üç rakamı yazıp 3280’e SMS gönderebilirsiniz. Örnek: SIFRE 1234 1234567).
Şifrenizi belirlerken doğum tarihiniz gibi kolay tahmin edilebilir rakamları kullanmayınız. Kartınızı ve kartınızın kullanılması için gerekli şifre bilgilerini güvenli bir şekilde korumanız, üçüncü kişilerle paylaşmamanız ve başkaları tarafından kullanılmasına engel olacak önlemleri almanız gerekmektedir.
Kartınızın kaybolması, çalınması veya şifresinin ele geçirilmesi durumunda ve kartınızın iradeniz dışında gerçekleşmiş olan herhangi bir işlemde kullanıldığını fark etmeniz halinde hemen en yakın şubeye başvurarak derhal bildirim yapmanız ya da (0212) 340 21 21 numaralı Afili İletişim Hattı’nı arayarak haber vermeniz gerekmektedir.
Kayıp / çalıntı bildiriminden önceki 24 saat içinde gerçekleşen hukuka aykırı kullanımlardan doğan zararlardan 150 TL ile sınırlı olmak üzere sorumlusunuz. Ancak bildirimin yapılmaması durumunda bu sınır uygulanmayacak olup yapılan harcamaların tamamından sorumlu olacaksınız. Kayıp / çalıntı durumlarında sorumlu olacağınız 150 TL’nin bir sigorta şirketi tarafından sigortalanmasını sağlayabilir, dilerseniz bankamız aracılığı ile bu ürüne sahip olmak için (0212) 340 21 21 numaralı Afili İletişim Hattı’nı arayabilirsiniz.
Ev / iş adresiniz veya diğer iletişim bilgilerinizdeki değişiklikleri, 15 gün içinde bankamıza bildirmeniz gerekmektedir.
Yabancı parayla gerçekleşen işlemler için hesap özetiniz talebinize göre TL veya USD olarak düzenlenir. Yabancı parayla yapılan işlemler, uluslararası kart kuruluşlarınca USD’ye çevrilerek kartınıza yansıtılır. USD harcamalarınızı, son ödeme tarihinde ödemediğiniz takdirde, borç tutarınız son ödeme tarihinizden bir sonraki işgünü Bankanın cari döviz satış kurundan TL’ye çevrilerek akdi faiz uygulanır.
* Sigorta poliçesi en fazla teminat tutarı 25.000 USD olup kaza sonucu vefat ve kaza sonucu daimi maluliyeti kapsamaktadır. Sigortadan yararlanmak için, yurtdışı ve yurtiçi seyahatlerindeki seyahat biletinin Afili Bonus Platinum kredi kartı ile ödenmiş olması gerekmektedir. Yurtdışı ve yurtiçi seyahatlerde geçerlidir.