Ýnternet Bankacýlýðý e-parolam bloke oldu ne yapmalýyým?

Ýnternet Bankacýlýðý'na ilk kez giriþ yapýyorsanýz güvenlik amacýyla eParola ve Ýnternet Bankacýlýðý Þifrenizin deðiþtirilmesi istenir. Bir sonraki giriþinizde þifre deðiþtirmeniz istenmeyecektir. Bunun dýþýnda 180 gün boyunca þifre ve parolasýný deðiþtirmeyen kullanýcýlarýn günü geldiðinde þifre deðiþtirmesi otomatik olarak hatýrlatýlýr.

444 0 800'den 5'i tuþlayarak veya ana sayfadaki "Kartlý Giriþ" butonundan giriþ yaparak kullanýcý adýnýzý öðrenebilirsiniz.

444 0 800'den 5'i tuþlayarak þifre hatýrlatma cümlesi öðrenilebilir. Þifre hatýrlanamýyorsa web sitemizde bulunan Þifremi Unuttum menüsünden yeni þifre talebinde bulunabilirsiniz.

Evet. 3 kez hatalý giriþ yaparsanýz bloke olursunuz. Bloke süresi 3 saattir.

444 0 800 den 5 i tuþlayarak blokenizi çözdürtebilirsiniz.

 Bilgilerin 3 defa hatalý yazýlmasý sonucunda 48 saatlik bloke oluþur. Kartlý giriþ yaparak blokenizi kaldýrabilir veya yeniden kayýt yapabilirsiniz.

444 0 800'ü arayarak müþteri numaranýzý öðrenebilir, kartýnýzýn þifresini alabilirsiniz.

Þifre talebinde bulunduktan hemen sonra Ýletiþim Merkezi'nden bir yetkili sizi telefonla arayarak þifrenizi onay verecektir.

En az 6 en çok 24 karakterden oluþmalý. Ýçerisinde en az bir harf olmalýdýr.

En az 1 en çok 4 rakamdan oluþmalý ve sadece rakamlardan oluþmalýdýr.

Kullanýcý adýnýzý deðiþtirmek için size yakýn herhangi bir þubemizden yeniden baþvuru yapmanýz gerekmektedir.

Ýnternet Bankacýlýðý'nda Güvenlik Yönetimi/Þifre Ýþlemleri menüsünden deðiþtirebilirsiniz.