Kiosk Bankacılığı

Genel Bilgiler

İnteraktif bankacılık deneyimini bir adım ileriye taşıyan kiosklar, şube içinde güvenli bağlantı ile İnternet Bankacılığı üzerinden bankacılık ve kart işlemlerinizi kısa sürede gerçekleştirmenizi sağlar.

Ergonomik ve estetik kabinlerde sunulan kiosklar, her yaştan DenizBank müşterisinin kolaylıkla kullanabileceği şekilde tasarlanmıştır. Bu sayede şubede sıra beklemeden işlemlerinizi gerçekleştirebilir, DenizBank’ın sunduğu ayrıcalıklı hizmetlerden faydalanabilirsiniz.

Özellikleri

Kullanıcı dostu tasarımı sayesinde her yaştan müşterinin İnternet Bankacılığı’nı kolayca kullanabilmesine olanak tanır.
Şubede sıra beklemeden ve banka personeline ihtiyaç duymadan bankacılık ve kart işlemlerinizi hızlıca gerçekleştirebilirsiniz.
Fatura ödemelerinden kredi kartı işlemlerine, para transferlerinden hesap yönetimine kadar birçok işlemi tek noktadan yapabilirsiniz.
Cihaz üzerinde yer alan mouse ve klavye ile kioskları kolaylıkla kullanabilirsiniz. İsterseniz DenizBank web sitesinde de gezinebilirsiniz.
Kiosklara banka kartınız veya kredi kartınız ile giriş yapabilir; dilerseniz İnternet Bankacılığı kullanıcı adı ve şifrenizle de erişim sağlayabilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Kiosk bankacılığı nedir?

Kiosk’lar; estetik ve ergonomik olarak dizayn edilmiş olan kabinlerin içine yerleştirilmiş bir bilgisayar aracılığı ile reklam, tanıtım ya da bilgilendirme amacıyla kullanılan cihazlardır. Gerekli güvenlik şartlarının gerçekleştirilmesi ile birlikte görüntüleme ya da bankacılık ve kart işlemlerini şubede sıra beklemeden yapmak amacıyla kullanılır.

Kiosk’u nasıl kullanabilirim?

Kiosk’ların üzerinde bulunan mouse ve klavyeler sayesinde ister web sayfasında gezebilir isterseniz de İnternet Bankacılığı üzerinden işlem yapabilirsiniz. DenizBank İnternet Bankacılığı’nı kullanıyorsanız kullanıcı adınız, e-parolanız ve İnternet Bankacılığı şifreniz ile giriş yaparak bankacılık işlemlerinizi gerçekleştirmeniz mümkün. İnternet Bankacılığı kullanıcısı değilseniz de Kiosk’lardan yararlanabilirsiniz. DenizBank kredi kartı ya da banka kartınızı kart okuyucudan geçirerek kart şifrenizi girmeniz yeterli. Giriş yaptıktan sonra bankacılık ve kart işlemlerinizi yapabilirsiniz.

Kiosk’ları kullanmak için İnternet Bankacılığı şifrem gerekiyor mu?

Hayır. İnternet Bankacılığı şifrenizi bilmiyorsanız ya da unuttuysanız DenizBank kartınızla işlem yapabilirsiniz. Kartınızı Kiosk’ların belirlenen bölümüne okutarak klavyeden kart şifrenizi girebilir ve hesaplarınızı görüntüleyerek istediğiniz işlemi gerçekleştirebilirsiniz.

Kiosk ile hangi işlemleri gerçekleştirebilirim?

Kiosk’ları kullanarak transferler, hesap yönetimi, kişisel işlemler, ödemeler, kredi kartı, yatırım gibi çok sayıda bankacılık ve kart işlemini gerçekleştirebilirsiniz. Kiosk kullanarak yapabileceğiniz tüm işlemleri buradan inceleyebilirsiniz.

Kiosk’lara kredi kartımı okutarak hangi işlemleri yapabilirim?

Kredi kartınızı kart okuyucudan geçirdikten sonra kart tipi, tanımlı limit, kullanılabilir limit, hesap kesim tarihi, son ödeme tarihi, toplam yurt içi yurt dışı borç ve asgari ödeme bilgilerini ekranda görüntüleyebilirsiniz.

Kredi/banka kartımı okutarak Kiosk’a giriş yaptım fakat EFT işlemimi gerçekleştiremiyorum. Nedeni nedir?

İnternet Bankacılığı şifreniz yerine kart okutarak giriş yaptıysanız, yalnızca bazı bankacılık işlemlerini gerçekleştirebilirsiniz. Bu girişlerde güvenlik amacıyla sınırlı sayıda işlem yapılmasına izin verilir. EFT yapmak için İnternet Bankacılığı ya da AçıkDeniz şifrenizle Kiosk’lara giriş yapmanız gerekir.

Kiosk’lar üzerinden kredi kartıma ya da banka kartıma şifre alabilir miyim?

Evet. Kredi/banka kartınızı Kiosk’ların kart okuyucusundan geçirerek kartlarınız için şifre alabilirsiniz. Bunun için size sorulan güvenlik sorusuna cevap vermeniz gerekir.

Tüzel kişiler de Kiosk’ları kullanabilir mi?

Evet. Tüzel DenizBank müşterileri İnternet Bankacılığı kullanıcı adı, şifreleri ve e-parolaları ile giriş yaparak bankacılık işlemlerini Kiosk’lar üzerinden gerçekleştirebilir.

Hızlı ve Kolay Kiosk Bankacılığı