Telefon Bankacılığı

Genel Bilgiler

0850 222 0 800 numaralı Telefon Bankacılığı hattımızdan herhangi bir kayıt veya başvuruya ihtiyaç duymadan bize ulaşabilirsiniz. Sesli yanıt sistemimizi kullanarak ya da müşteri temsilcilerimize bağlanarak; hesap bilgilerinize erişebilir, ürün başvurularınızı gerçekleştirebilir ve işlemlerinizi hızlı ve düşük maliyetlerle tamamlayabilirsiniz.

Yurt dışından ise +90 850 222 0 800 numaralı hattımızı arayarak bize kolayca ulaşabilirsiniz.

Güvenlik

Güvenliğiniz bizim için öncelikli!

Telefon Bankacılığı işlemleriniz sırasında aşağıdaki güvenlik adımlarına dikkat etmenizi öneririz:

Telefon Bankacılığı üzerinden işlem yapılırken sizlerin güvenliği için Telefon Bankacılığı şifreniz, kart şifrenizin yanı sıra tek kullanımlık mobil onay kodu/bildirimi ile giriş yapmanız istenecektir.
Güvenliğiniz için önemli olan bu aşamaları geçememeniz halinde Telefon Bankacılığı üzerinden sadece kayıp/çalıntı kart kapama, ürün/hizmetlerimiz hakkında bilgi ve talepleriniz konusunda hizmet alabilirsiniz.

Telefon Bankacılığı şifreniz yoksa veya unuttuysanız; MobilDeniz, İnternet Bankacılığı, ATM, şube veya Telefon Bankacılığı üzerinden yeni şifre oluşturabilirsiniz.

Tek kullanımlık onay kodları, bankamızda kayıtlı cep telefonunuza gönderilmektedir. Bu nedenle cep telefonu numaranızın güncel olması önemlidir. Numara güncelleme işlemlerinizi MobilDeniz veya İnternet Bankacılığı üzerinden kontrol edebilir; “Şubeye Gitmeden Yap” adımından ya da şubelerimiz aracılığıyla güncelleyebilirsiniz.

MobilDeniz veya DenizKartım uygulamalarını kullanıyorsanız, onay bildirimleriniz uygulama üzerinden anlık olarak iletilir. Bu nedenle bildirim ayarlarınızın açık olması gerekmektedir.

İhtiyaç duyduğunuz işlemlerinizi daha kolay yapabilmeniz için bizi bankamızda kayıtlı olan cep telefon numaranız üzerinden arayabilirsiniz.

Telefon Bankacılığı şifresi, kart şifresi ve tek kullanımlık onay kodunuz sadece size öze olup hesabınızdan para transferi dahil birçok işlem bu şifreler ile yapılmaktadır. Bu nedenle size ait olan bu şifreler banka personeli dahil kimse ile paylaşılmamalıdır. Her türlü şüpheli durumda zaman kaybetmeden 0850 222 0 800 Telefon Bankacılığı hattımızı arayınız.

Sıkça Sorulan Sorular

Telefon Bankacılığı şifresi nedir?

Telefon Bankacılığı Şifresi, İletişim Merkezi'ni aradığınızda daha hızlı işlem yapmanızı sağlayacak, 6 haneli rakamlardan oluşan bir güvenlik şifresidir. Telefon Bankacılığı şifresi ile hesabınızdan para çıkışı ile sonuçlanan işlemler yapılabilir. Bu nedenle şifrenizi kimseyle paylaşmayınız.

Telefon Bankacılığı şifremi nasıl alabilirim?

MobilDeniz, İnternet Bankacılığı, ATM’ lerimiz, şubelerimiz ya da Telefon Bankacılığı üzerinden hızlıca alabilirsiniz.

Telefon Bankacılığı ile hangi işlemleri gerçekleştirebiliriz?

Telefon Bankacılığı hayatınızı kolaylaştırmak için yenilendi!

Artık sizi sesli yanıt sistemimizde tanıyor, arama nedeninizi tahmin ederek, size özel hatırlatma ve çözümleri sizin talebinize gerek kalmaksızın sunuyoruz.

Yenilenen sesli yanıt sistemimizden gerçekleştirebileceğiniz işlemler için lütfen tıklayınız.

Müşteri temsilcimize bağlanarak gerçekleştirebileceğiniz işlemler için lütfen tıklayınız.

İşlem limit ve saatleri için tıklayınız.

Telefon Bankacılığına nasıl başvurabilirim?

Bankamız müşterisi olduktan sonra herhangi bir kayıt ya da başvurunuza ihtiyaç olmaksızın 0850 222 0 800 numaralı hattımızdan bizi arayarak hemen işlem yapmaya başlayabilirsiniz.