Bireysel Bankacılığa Özel Kartlar

Kredi kartı, bankının size tanıdığı bir limit dahilinde harcama yapmanızı sağlayan, borcunuzu belirli bir tarihte ödediğiniz bir ödeme aracıdır. Peşin para olmaksızın alışveriş yapabilir, taksit avantajlarından yararlanabilirsiniz.

18 yaşını doldurmuş, düzenli geliri olan Türk vatandaşları veya yabancı uyruklu bireyler başvurabilir. Gerekli belgeler: nüfus cüzdanı veya pasaport, gelir belgesi (maaş bordrosu, vergi levhası vb.). Başvuru koşulları kart türüne göre farklılık gösterebilir.

DenizBank şubelerinden, MobilDeniz uygulamasından, internet bankacılığı üzerinden veya web sitesindeki online başvuru formu aracılığıyla başvurabilirsiniz.

Başvurular genellikle 1-3 iş günü içinde değerlendirilir. Onaylanan kartlar adresinize 5-7 iş günü içinde kargo ile teslim edilir. DenizBank şubesinden de teslim alabilirsiniz.

MobilDeniz, internet bankacılığı veya müşteri hizmetleri (0850 222 0 800) aracılığıyla limit artırım talebinde bulunabilirsiniz. Talebiniz gelir durumunuz ve kredi geçmişinize göre değerlendirilir.

MobilDeniz, internet bankacılığı veya müşteri hizmetlerini arayarak limit düşürme talebinde bulunabilirsiniz. Limit düşürme işlemi anlık olarak gerçekleştirilebilir.

Limit; gelir durumunuz, kredi sicili (KKB skoru), mevcut borç yükümlülükleriniz ve bankacılık geçmişiniz gibi kriterler doğrultusunda belirlenir.

Başvuru sürecinde bankanın yaptığı kredi sorgulama işlemi KKB'ye yansır. Çok sayıda kısa süreli sorgu skoru olumsuz etkileyebilir; ancak tek bir başvurunun etkisi oldukça sınırlıdır.

Herhangi bir DenizBank ATM'sinden, Mobildeniz veya internet bankacılığı üzerinden şifrenizi değiştirebilirsiniz.

Evet. DenizBank kredi kartlarında 3D Secure (3DS) güvenlik sistemi aktiftir. Alışveriş sırasında cep telefonunuza gelen onay kodu ile işlemi doğrulayabilirsiniz. Ayrıca DenizBank Sanal Kart ile fiziksel kart bilgilerinizi paylaşmadan güvenli internet alışverişi yapabilirsiniz.

MobilDeniz, internet bankacılığı, ATM, şube ve otomatik ödeme talimatı yoluyla ödeme yapabilirsiniz. Başka bankalar üzerinden EFT veya havale ile de ödeme gerçekleştirebilirsiniz.

Evet, müşteri hizmetlerini arayarak veya şubeye başvurarak ekstre kesim gününüzü değiştirebilirsiniz. Değişiklik bir sonraki ekstreden itibaren geçerli olur.

Evet. DenizBank'ın temassız özellikli kredi kartlarıyla POS cihazına kart okutmadan sadece yaklaştırarak ödeme yapabilirsiniz.

Evet. NFC destekli akıllı telefonunuzda DenizBank Mobil uygulaması üzerinden kartınızı tanımlayarak mobil temassız ödeme yapabilirsiniz. Android cihazlarda Google Pay, iPhone'larda Apple Pay de desteklenmektedir.

Evet. DenizBank Mobil uygulaması, internet bankacılığı veya ATM'ler üzerinden kredi kartınızla trafik cezası ödeyebilirsiniz.

Evet. DenizBank kredi kartınızla belirlenen limit dahilinde taksitli nakit avans kullanabilirsiniz. Faiz oranları ve taksit seçenekleri için MobilDeniz veya müşteri hizmetlerini inceleyebilirsiniz.

Üst üste 3 ekstre döneminde yalnızca asgari ödeme yapılması durumunda kart, taksit ve nakit avans işlemlerine kapatılır. Kart kullanımına devam edebilmek için o dönem ekstresinin tamamının ödenmesi gerekir.

Fazla ödeme tutarı kredi kartı hesabınızda alacak olarak görünür ve bir sonraki harcamalarınızdan düşülür. Talep etmeniz halinde iade miktarı banka hesabınıza aktarılabilir.

DenizBank Mobil veya internet bankacılığı üzerinden kart ayarlarına girerek internet alışverişi özelliğini aktif hale getirebilirsiniz. Müşteri hizmetleri aracılığıyla da açtırabilirsiniz.

Temassız kredi kartı, NFC teknolojisi sayesinde POS cihazına fiziksel temas ettirmeden, sadece yaklaştırarak ödeme yapmanızı sağlayan karttır. Kartınızı POS cihazına 2-4 cm yaklaştırmanız yeterlidir.

Evet. Türkiye'de şifresiz temassız ödeme limiti işlem başına 2.500 TL'dir. Bu tutarın üzerindeki işlemlerde kart şifresi girilmesi gerekir.

Kartınız size ulaştığında DenizBank ATM'sinden şifre oluşturabilirsiniz. DenizBank Mobil uygulaması veya müşteri hizmetleri üzerinden de şifre tanımlama işlemini gerçekleştirebilirsiniz.

Ekstre kesim tarihine kadar yapılan tüm harcamaların toplamıdır. Bu borç, son ödeme tarihine kadar ödenmesi gereken tutarı ifade eder.

Asgari ödeme, dönem borcunuzun belirli bir yüzdesidir (yasal düzenleme gereği en az %20). Son ödeme tarihine kadar en az bu tutarı ödemeniz halinde kartınız bloke olmaz; ancak kalan borç üzerinden faiz işlemeye başlar.

Ekstre, belirli bir dönem içinde yapılan tüm harcamaları, ödeme tutarlarını, faiz ve ücret bilgilerini özetleyen hesap özetidir. Her ay ekstre kesim tarihinde düzenlenir ve size e-posta veya mobil bildirim olarak iletilir.

Dönem ekstresi, geçen ay kesilen ve ödeme vadesi gelen borç tutarıdır. Kredi kartı borcu ise ekstrenize yansımamış, cari dönemde yaptığınız harcamaları da kapsayan toplam bakiyedir.

DenizBank kredi kartı faiz oranları, BDDK düzenlemeleri çerçevesinde belirlenir ve dönemsel olarak güncellenebilir. Güncel aylık ve yıllık faiz oranlarını DenizBank Mobil, internet bankacılığı veya denizbank.com üzerinden öğrenebilirsiniz.

Düzenli ve zamanında ödeme yapmak, limitin tamamını kullanmamak ve asgari ödemenin üzerinde ödeme gerçekleştirmek kredi puanınızı olumlu etkiler. Gecikmeli ödemeler ve sürekli limit dolu kullanım ise puanı olumsuz etkileyebilir.

Evet. Ek kart, asıl kartın limitinden yararlanır; ek kartla yapılan harcamalar asıl kart limitinden düşülür ve ek kart borcu asıl kart ekstresine yansır.

Kartın bloke olması, çeşitli nedenlerle (ödeme gecikmesi, güvenlik şüphesi, yanlış şifre girişi vb.) kart işlemlerinin geçici olarak durdurulması anlamına gelir. Blokeyi kaldırmak için DenizBank müşteri hizmetlerini aramanız gerekir.

CVV (Card Verification Value), kartınızın arka yüzündeki imza bandı üzerinde yer alan 3 haneli güvenlik kodudur. Özellikle internet alışverişlerinde kimlik doğrulama amacıyla kullanılır. Bu kodu kimseyle paylaşmayınız.

Kredi kartı limiti, bireyden bireye farklılık gösterir; yasal düzenleme gereği kredi kartı limiti aylık net gelirin 4 katını aşamaz. Üst sınır, DenizBank'ın değerlendirmesiyle belirlenir.

Son ödeme tarihine kadar hiç ödeme yapılmaması durumunda gecikme faizi işlemeye başlar, kartınız geçici olarak kullanıma kapatılabilir ve bu durum kredi sicil notunuzu olumsuz etkiler. En kısa sürede en az asgari ödemeyi yapmanız önerilir.